Regulamin Kart Podarunkowych

REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH

1. Definicje

1. Wydawca / Sprzedawca – RACCOON Inserts, z siedzibą pod adresem

ul.Kwiatkowskiego 5/3, 35-26 Rzeszów, NIP: 8133953341, REGON: 544914760

prowadzący sklep internetowy pod adresem https://raccoon-inserts.pl.

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem domenowym https://raccoon-inserts.pl.
2. Karta Podarunkowa – elektroniczny bon towarowy (kod cyfrowy) na okaziciela o określonym Nominale, uprawniający Użytkownika do jego wymiany na produkty oferowane w Sklepie.
3. Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Kartę Podarunkową od Wydawcy.
4. Użytkownik – każdorazowy posiadacz lub okaziciel kodu Karty Podarunkowej, realizujący go w Sklepie.
5. Nominał – wartość kwotowa w PLN przypisana do Karty Podarunkowej, stanowiąca maksymalny limit środków do wykorzystania na zakupy w Sklepie.

2. Zasady ogólne i wydanie Karty Podarunkowej

1. Wydawca wydaje Nabywcy Kartę Podarunkową po otrzymaniu płatności w wysokości równej Nominałowi Karty.
2. Zakup Karty Podarunkowej nie podlega opodatkowaniu podatkiem od towarów i usług (VAT) w momencie jej zakupu w rozumieniu właściwych przepisów podatkowych. Nabywca w momencie zakupu Karty otrzymuje dowód wpłaty / potwierdzenie księgowe.
3. Karty Podarunkowe sprzedawane są w formie elektronicznej (e-Karta) i dostarczane w postaci unikalnego kodu alfanumerycznego na adres e-mail podany przez Nabywcę podczas składania zamówienia.
4. Karta Podarunkowa jest bezterminowa. Środki przypisane do Karty nie wygasają z upływem czasu.

3. Zasady realizacji i płatności Kartą

1. Karta Podarunkowa uprawnia Użytkownika do zakupu dowolnych produktów z asortymentu dostępnego na stronie https://raccoon-inserts.pl (z wyłączeniem możliwości zakupu innej Karty Podarunkowej).
2. Aby zrealizować Kartę Podarunkową, Użytkownik wprowadza jej unikalny kod w dedykowanym polu w koszyku podczas składania zamówienia w Sklepie.
3. Karta Podarunkowa jest wielokrotnego użytku. Użytkownik może korzystać z kodu wielokrotnie przy kolejnych zamówieniach, aż do całkowitego wyczerpania salda Nominału.
4. W przypadku gdy wartość zamawianych produktów wraz z kosztami dostawy:
   • Przekracza dostępne saldo Karty Podarunkowej – Użytkownik zobowiązany jest do dopłaty różnicy za pomocą dostępnych w Sklepie metod płatności (np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza).
   • Jest niższa niż dostępne saldo Karty Podarunkowej – niewykorzystana kwota pozostaje na Karcie i może zostać wykorzystana przy następnych zakupach.
5. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.

4. Zwroty Towarów opłaconych Kartą Podarunkową

1. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru opłaconego przy użyciu Karty Podarunkowej przez Użytkownika, zwrot środków następuje poprzez przywrócenie odpowiedniej kwoty na saldo Karty Podarunkowej (wydanie nowego kodu lub zasilenie dotychczasowego).
2. Jeżeli wartość zamówienia była opłacona częściowo Kartą Podarunkową, a częściowo dopłatą (np. BLIK-iem lub przelewem), zwrot środków w pierwszej kolejności następuje tą samą metodą, którą wniesiono dopłatę (do wysokości tej dopłaty), a pozostała kwota wraca na saldo Karty Podarunkowej.

5. Prawo do odstąpienia od umowy zakupu Karty Podarunkowej

1. Nabywca będący Konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą (na prawach konsumenta), który zakupił Kartę Podarunkową w Sklepie, ma prawo odstąpić od umowy zakupu Karty bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
2. Prawo do odstąpienia od umowy zakupu Karty wygasa w przypadku, gdy przed upływem 14 dni Karta Podarunkowa została w całości wykorzystana do opłacenia zamówienia za zgodą Nabywcy.
3. W przypadku częściowego wykorzystania Karty przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, niewykorzystane saldo Karty nie podlega zwrotowi.

6. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Wszelkie reklamacje związane z zakupem lub realizacją Kart Podarunkowych należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@raccoon-inserts.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe, kod Karty Podarunkowej oraz opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje zgłaszającego o decyzji na podany adres e-mail.
4. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub udostępnienie kodu Karty Podarunkowej osobom trzecim przez Nabywcę lub Użytkownika.

7. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu pod adresem https://raccoon-inserts.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie Sklepu.